¿Puedo modificar mi reserva?
Sí. Las reservas pueden modificarse hasta 36 horas del retiro del vehículo según disponibilidad. 

¿Puedo cancelar mi reservas?

Sí, Dar aviso 7 días antes para para realizar devolución parcial (%50) del abono. Fuera de este plazo no se puede realizar devolución. 

¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos reservar con al menos 2 días de anticipación, especialmente en temporada alta.

¿Existe edad mínima para arrendar un auto?
Sí, la edad mínima es de 18 años, con al menos 2 años de antigüedad de licencia.

¿Los vehículos incluyen seguro?
Sí, todos nuestros vehículos incluyen seguro básico con deducible. También ofrecemos seguros adicionales para reducir el deducible.

¿Debo devolver el vehículo con el estanque lleno?
Sí. El vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible entregado. De lo contrario, se aplicará un cargo adicional.

¿Puedo conducir el vehículo fuera de Chile?
Sí, se puede viajar a Argentina, pero requiere permiso especial que debe solicitarse con al menos 72 horas de anticipación. Puede tener costo adicional.

¿Qué hago en caso de accidente o emergencia?
Debes contactarnos de inmediato a nuestro número de asistencia 24/7 y seguir las indicaciones del seguro.

¿Dónde puedo retirar y devolver el vehículo?
Puedes hacerlo en nuestras oficinas, aeropuerto o puntos coordinados previamente dentro de la región (costo adicional puede aplicar).

¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.

¿Cuándo se realiza el cobro de la garantía?
La garantía se retiene al momento de retirar el vehículo y se libera entre 5 y 10 días hábiles después de la devolución, según tu banco.

¿Los vehículos están preparados para las condiciones de la Patagonia?
Sí, contamos con vehículos revisados, equipados y aptos para caminos rurales, lluvias, nieve y viento característicos de la zona.